다이아 환불정책

1. 유상·무상 다이아와 이용 내역

• · 유상·무상 다이아와 사용·보류 내역은 구분하여 관리합니다. 원칙적으로 만료가 빠른 무상 다이아부터 사용하고 이후 유상 다이아를 사용합니다.
• · 이용 취소 시 원거래의 유상·무상 출처별로 복원합니다. 보관함 반환과 결제대금의 현금 환급은 별도입니다.

2. 청약철회와 미사용 유상 잔액 환급

• · 전액 미사용·미제공 상태에서 법정 청약철회 요건을 충족하는 경우 원결제 전액 취소를 신청할 수 있습니다.
• · 일부를 사용했더라도 미사용 유상 잔액에 대한 환급 신청을 접수합니다. 사용한 부분의 청약철회 제한은 관계 법령의 제한 요건 및 사전 고지·동의가 충족되는 경우에 적용됩니다.
• · 환급액은 해당 결제 회차의 구매가·할인·보너스·유상 잔액 기록을 기준으로 산정합니다. 무상 지급분을 유상 구매금액으로 계산하지 않습니다.
• · 법정 환급금에서 일률적으로 10%를 공제하거나 PG 수수료를 일방적으로 차감하지 않습니다.

3. 신청 및 적용 범위

• · 고객센터 1:1 문의에서 해당 결제의 청약철회 또는 미사용 유상 잔액 환급을 신청할 수 있습니다.
• · 선불전자지급수단에 해당하는 경우의 잔액 기준 등은 해당 법적 분류와 적용 요건을 확인하여 판단하며, 모든 다이아 거래에 일괄 적용하지 않습니다.
• · 유료서비스 이용약관의 시행일은 2026-10-23입니다. 이 안내로 기존 거래·잔액·원장을 일괄 소급 변경하지 않습니다.