서비스 이용약관

제1장 총칙 및 서비스 적용

제1조 (서비스의 제공 매체와 적용 대상)

• · ① 본 약관은 fankium.com 및 회사가 제공하는 모바일 웹·애플리케이션, 공식 연동 페이지, 크리에이터센터, 회사가 직접 운영하는 결제·정산·신고 서비스 전반에 적용됩니다.
• · ② 별도 사업자가 제공하는 외부 SNS·방송 플랫폼·전자결제·배송 서비스는 각 사업자의 약관이 적용될 수 있으며, 회사는 연동 여부와 외부 이동 사실을 이용자가 알 수 있도록 합니다.
• · ③ 회사가 직접 개설한 별도 이벤트나 기업용 서비스에 개별 조건을 공시한 때에는 그 범위에서 개별 조건이 적용되며, 이용자에게 불리한 숨은 조건을 소급 적용하지 않습니다.

제2조 (콘텐츠의 유형과 이용 범위)

• · ① 콘텐츠는 공개 피드·팔로워 한정 게시물·판매용 사진 및 영상·음성·텍스트·댓글·채팅·프로필·썸네일·라이브 연동 정보 및 창작물을 포함합니다.
• · ② 구매 또는 이용권 부여는 별도 명시가 없는 한 저작권의 양도를 뜻하지 않으며, 팬은 정해진 범위에서 개인적으로 열람·이용할 권리만 취득합니다.
• · ③ 크리에이터는 콘텐츠의 가격·제공 방식·열람 기한·다운로드 가능 여부·접근 제한 등 중요한 정보를 구매 전에 정확히 표시해야 합니다.

제2장 회원가입·계정·서비스 제공

제3조 (크리에이터 신청 및 심사)

• · ① 크리에이터 기능을 이용하려는 회원은 회사가 요구하는 계정 확인과 정산 가능성 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
• · ② 회사는 본인 확인 불가, 타인 사칭, 타인의 이미지·SNS 도용, 반복 위반 이력, 불법 또는 과도한 노출 콘텐츠 취급, 사기·환불 미이행 위험 등 객관적인 사유가 있는 때 승인 보류 또는 거절할 수 있습니다.
• · ③ 승인 심사는 콘텐츠의 가치를 보증하거나 수익·노출을 약속하는 절차가 아닙니다.
• · ④ 승인 후에도 위반행위가 확인되면 크리에이터 자격을 제한·회수할 수 있으며, 이미 발생한 적법한 정산채권을 자격 회수만을 이유로 몰수하지 않습니다.

제4조 (계정 유형 및 권한)

• · ① 팬 계정은 콘텐츠 열람과 법령상 허용되는 거래를, 크리에이터 계정은 콘텐츠 등록과 조건부 판매·유료서비스 설정을 이용할 수 있습니다.
• · ② 관리자·파트너·캐스팅 관련 권한은 회사가 승인한 범위에서만 사용할 수 있으며, 별도 계약이 있으면 해당 계약에 따릅니다.
• · ③ 부여받은 권한을 타인에게 양도하거나 다수 계정으로 우회 사용하는 행위는 금지됩니다.

제5조 (가입정보·본인확인·연령확인)

• · ① 회사는 전자우편·휴대전화·소셜 로그인 등 제공하는 방법으로 회원가입을 받을 수 있습니다.
• · ② 결제·정산·성인 기능·청소년 보호가 필요한 경우 법령에 적합한 추가 본인확인, 연령확인 또는 법정대리인 동의 확인을 요청할 수 있습니다.
• · ③ 타인의 개인정보 또는 허위 신분을 사용하여 인증하거나 보호자 동의를 위조한 경우 해당 기능 사용을 제한하고 관련 거래에 필요한 조치를 할 수 있습니다.
• · ④ 회사는 인증에 필요하지 않은 신분증 원본 등을 관행적으로 수집하지 않으며 실제 인증 방식과 개인정보처리방침을 일치시킵니다.

제6조 (계정 보안 및 비정상 접속 대응)

• · ① 회원은 자신의 로그인 정보·인증기기·결제수단을 관리하고 도용이나 비정상 거래를 인지한 때 즉시 신고해야 합니다.
• · ② 회사는 접속 위치·횟수·기기 변경·비정상 결제 등 합리적 의심 사유가 있으면 기능별 임시보호 조치 및 재인증을 시행할 수 있습니다.
• · ③ 회사는 조치 사유를 합리적인 범위에서 안내하고 회원이 소명한 경우 지체 없이 필요성을 재검토합니다.
• · ④ 회사의 보안상 과실로 발생한 손해에 관한 법적 책임은 면제되지 않습니다.

제7조 (피드·검색·추천 및 노출)

• · ① 회사는 이용자의 선택과 서비스 운영에 따라 최신 콘텐츠, 인기 콘텐츠, 팔로우 관계, 결제·이용 실적, 신고 이력 등을 고려하여 콘텐츠와 크리에이터를 배열할 수 있습니다.
• · ② 추천·검색·랭킹은 순위 또는 수익을 보장하지 않으며 운영정책 위반 콘텐츠의 노출을 제한할 수 있습니다.
• · ③ 회사는 유료 광고·추천 영역과 일반 노출을 혼동하지 않도록 구분해 표시하고, 중요 운영 기준을 이용자가 확인할 수 있게 합니다.

제3장 후원·유료재화·팬미션

제8조 (후원 및 스타 이용의 기본 원칙)

• · ① 팬은 표시된 후원 조건에 따라 크리에이터에게 스타를 사용해 후원을 전달할 수 있습니다.
• · ② 스타의 충전, 보유, 취소, 환불, 유효기간, 부정취득 처리, 수수료 및 크리에이터 지급 기준은 별도의 유료서비스 약관과 실제 결제 화면을 따릅니다.
• · ③ 후원은 원칙적으로 특정 행위의 수행을 약속받는 팬미션이나 재화 구매와 구분하며, 특정 대가가 있는 거래로 표시되었다면 그 거래 조건이 우선합니다.
• · ④ 회사와 크리에이터는 대가성·광고성 행위를 단순 후원이라고 거짓 표시하지 않습니다.

제9조 (다이아와 기능별 사용)

• · ① 다이아는 서비스에서 안내하는 팬미션·영상통화·콘텐츠·경매·이벤트 등 유료 기능에 사용할 수 있습니다.
• · ② 사용 가능 기능, 차감 시점, 환불, 미사용 잔액 및 정산은 별도의 유료서비스 약관과 화면에 명시된 조건에 따릅니다.
• · ③ 다이아 또는 스타를 법정화폐·예금·투자자산으로 설명하거나 수익을 보장하지 않으며, 회원 간 임의 양도·판매·대출·현금화는 회사가 허용한 공식 절차 외에는 금지합니다.

제10조 (팬미션의 제안 및 협의)

• · ① 팬은 팬미션의 수행 내용, 희망 일정, 성공 확인 방법, 보상 및 기타 조건을 제안할 수 있고 크리에이터는 수락·거절·수정 제안할 수 있습니다.
• · ② 크리에이터가 수락하기 전에는 이용자에게 결제가 확정된 것으로 오인되지 않도록 결제 단계 및 예약 상태를 구분하여 표시합니다.
• · ③ 제안·역제안이 오간 경우 최종적으로 양 당사자가 확정한 조건이 이행 판단의 기준이 됩니다.
• · ④ 법령·운영정책 위반, 신체적 위험, 개인정보 교환, 성적 행위 요구, 도박성 약속 등은 수락 여부와 관계없이 금지됩니다.

제11조 (팬미션 진행·증빙·완료·미완료)

• · ① 크리에이터는 합의한 시간·방식·범위에 따라 성실히 수행하고, 수행 불가 또는 지연이 예상되면 신속히 알리고 대체안에 대한 동의를 요청해야 합니다.
• · ② 팬은 객관적인 완료 여부를 기준으로 확인·이의를 제기할 수 있고, 임의로 조건을 사후 추가할 수 없습니다.
• · ③ 완료 버튼, 완료 인정, 이의 제기 기한과 자동 환불을 포함한 자세한 절차는 별도 유료서비스 약관에 따릅니다.
• · ④ 정상적으로 수행하지 않은 미션을 허위 완료 처리하거나 상대방에게 확인을 강요하는 행위는 중대한 위반이 될 수 있습니다.

제12조 (팬미션 7일 자동처리와 분쟁)

• · ① 팬미션의 완료 요청 이후 7일 내 정해진 완료 확인이 이루어지지 않아 시스템상 자동환불 대상이 되는 경우, 회사는 별도 유료서비스 약관 및 거래 화면에 표시된 조건에 따라 처리합니다.
• · ② 이 조항은 회사가 모든 미션에 대해 일률적으로 7일 후 환불을 보장하거나 법률상 정해진 환불권을 제한한다는 뜻이 아닙니다.
• · ③ 거래별 완료 요청 시점, 이의 제기 접수 여부, 장애, 사기 의심 등 정당한 사유가 있는 경우 회사는 해당 거래에 필요한 확인을 실시합니다.
• · ④ 당사자는 허위 신고·거짓 증빙으로 자동처리를 악용해서는 안 됩니다.

제4장 영상통화·경매·콘텐츠 판매

제13조 (예약형 유료 영상·음성통화)

• · ① 크리에이터는 판매 가능한 날짜·시간·통화 길이·가격·노쇼 또는 지각 처리 원칙을 명확히 안내해야 합니다.
• · ② 예약이 확정된 경우 양 당사자는 통화 시작 준비와 합의한 서비스 수준을 준수해야 합니다.
• · ③ 통화 제공 실패, 시스템 장애, 크리에이터의 부재, 팬의 부재 등 사유에 따른 재예약·취소·환불은 별도 유료서비스 약관과 실제 거래 조건에 따릅니다.
• · ④ 외부 영상통화 앱으로 강제 이동시켜 추가 결제를 요구하는 행위는 금지합니다.

제14조 (영상통화 녹음·녹화 및 사생활 보호)

• · ① 통화에 참여하는 자는 상대방 동의와 관련 법령을 준수해야 하며 통화 내용의 무단 녹음·녹화, 촬영 화면 유포, 제삼자 실시간 공유, 협박·신상 공개를 할 수 없습니다.
• · ② 회사가 실제로 녹화·모니터링 기능을 도입하는 경우에는 별도 고지와 적법한 처리 근거를 갖추어야 하며, 본 조가 녹화를 실시한다는 표시가 아닙니다.
• · ③ 통화 당사자는 타인의 연락처·주소·직장·학교 등 불필요한 개인정보를 요구해서는 안 됩니다.
• · ④ 성적 착취·강요 및 청소년 대상 부적절한 통화는 즉시 종료·차단 사유가 될 수 있습니다.

제15조 (경매의 등록과 입찰)

• · ① 크리에이터는 경매 대상의 종류, 제공 범위, 시작가·입찰 단위·진행 기간, 낙찰 및 이행 방법, 취소·환불 조건, 배송 여부를 등록 전 확정해야 합니다.
• · ② 입찰자는 입찰의 의미와 낙찰 후 이행 의무를 이해하고 참여해야 하며 허위입찰·가격 부풀리기·담합을 해서는 안 됩니다.
• · ③ 경매 시간 연장, 시스템 장애, 입찰 무효·취소 사유가 있는 경우 회사는 사전에 안내된 운영 기준과 형평성에 따라 처리합니다.
• · ④ 회사는 소비자를 오인시키는 허위 낙찰가·참여자 수·재고 표시를 허용하지 않습니다.

제16조 (낙찰·미이행·경매 분쟁)

• · ① 적법하게 낙찰된 상품 또는 경험의 제공 주체는 구매자에게 고지된 조건대로 이행해야 합니다.
• · ② 낙찰 후 가격 변경, 임의 취소, 제삼자 대리입찰, 자기거래, 허위 낙찰 및 이행 거절은 정당한 사유가 없는 한 금지합니다.
• · ③ 권리 침해, 미성년자 제한, 위해 위험, 불법성 또는 기술 장애가 발견되는 경우 회사는 해당 거래의 진행을 보류하고 필요한 조치를 할 수 있습니다.
• · ④ 낙찰자·제공자의 책임과 환불은 유료서비스 약관 및 관련 법령에 따릅니다.

제17조 (식사·커피·드라이브 등 경험형 서비스)

• · ① 서비스 내 경험형 상품은 크리에이터가 제공하는 합법적 활동에 한하며 거래 전 장소·시간·소요시간·인원·포함내역·안전조건을 명확히 기재해야 합니다.
• · ② 숙박, 자택 방문, 사적 연락처 이전 강요, 미성년자와의 대면 유료거래, 성적 서비스 및 위법한 이동·시설 이용 등은 금지합니다.
• · ③ 크리에이터는 합의된 제공 의무를 성실히 이행해야 하고 일방적인 변경 또는 부당한 추가 비용을 요구해서는 안 됩니다.
• · ④ 회사는 안전신고에 따라 거래 중지·일정 변경·환불 협의를 지원할 수 있으나 회사가 직접 이행 주체가 된 거래의 책임은 별도로 부담합니다.

제18조 (디지털 콘텐츠 판매 및 이용권)

• · ① 콘텐츠 판매자는 적법한 권리와 제공 능력을 갖추고 구매자가 받는 파일·접근권·수량·파일형식·제공기간·이용 허락 범위를 사전 표시해야 합니다.
• · ② 개인 소장용 영상·포토북·이미지 등은 구매자 개인 이용 범위만 허용하며 무단 재판매·상업 재이용·공개 게시·AI 학습 등은 정당한 권리자의 허락이 없는 한 금지합니다.
• · ③ 콘텐츠가 제공되지 않거나 표시된 내용과 현저히 다른 경우 법령 및 별도 약관에 따라 이행·시정·환불을 처리합니다.
• · ④ 법정 청약철회권 제한은 법적 요건과 구매 전 고지가 충족된 경우에만 적용됩니다.

제19조 (굿즈 판매·배송 및 익명배송)

• · ① 판매자는 상품 종류, 옵션, 판매가격, 배송비, 제작기간, 발송 예정일, 교환·반품 기준과 하자 처리 방법을 게시해야 합니다.
• · ② 익명배송을 제공하는 경우 구매자와 크리에이터의 주소·실명 공개 범위를 최소화하고 위탁 배송업체를 통한 목적 내 처리만 허용합니다.
• · ③ 배송 지연·파손·하자·미배송에 대한 거래 당사자의 책임은 법령과 계약에 따르며 회사의 고객센터 개입만으로 판매자의 의무가 면제되지 않습니다.
• · ④ 불법·위조·안전기준 미충족 물품의 판매를 금지합니다.

제20조 (팬타임·일정형 이벤트와 참가권)

• · ① 이벤트의 참여 자격, 제공 내용, 인원, 시간, 장소, 추첨·선착순·낙찰 방식, 참가비, 변경·취소 조건과 당첨자 발표 방법을 사전에 고지합니다.
• · ② 결과의 공정성을 해치는 내부자 부정참여·당첨자 조작·대리참여를 금지합니다.
• · ③ 미성년자는 대면형 유료 이벤트에 참여할 수 없으며 청소년에게 허용되는 온라인 참여도 연령·보호자 동의 기준을 적용합니다.
• · ④ 당첨자는 구매 또는 당첨 자체로 상대방의 사생활 접근권을 취득하지 않습니다.

제5장 랭킹·파트너·결제 및 정산

제21조 (랭킹·배지·등급 및 집계 조정)

• · ① 랭킹과 등급은 회사가 고지한 집계 대상인 스타·다이아 사용에 따른 적격 서비스 이용 실적을 기초로 산정하며 단순 댓글·무료 투표 등은 별도 공지가 없는 한 포함하지 않습니다.
• · ② 월간 및 누적 랭킹의 기준 기간, 제외 거래, 환불·차지백·부정거래의 정정 방식은 서비스 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.
• · ③ 회사는 오집계나 부정조작이 발견되면 합리적인 범위에서 결과를 정정하고, 당사자의 금전적 권리를 침해하는 경우 관련 근거와 구제 방법을 안내합니다.

제22조 (유료 플랜과 파트너 표시)

• · ① 유료 플랜의 요금, 제공 기능, 혜택, 과금 주기, 변경·해지 조건은 별도의 유료서비스 약관과 가입 화면의 명시적 조건에 따릅니다.
• · ② 파트너 뱃지 또는 인증 표시는 회사의 일정한 심사·계약 여부를 뜻할 뿐 해당 크리에이터의 모든 발언·상품·이행을 회사가 보증하는 의미가 아닙니다.
• · ③ 계약형 파트너의 활동 횟수, 리워드, 수수료, 지급기간 및 해지 사유는 개별 파트너 계약을 따르며 해당 계약을 체결하지 않은 일반 회원에게 임의 적용하지 않습니다.

제23조 (결제 및 중개 당사자의 표시)

• · ① 회사는 개별 거래에서 판매·이행을 담당하는 주체, 회사가 수행하는 중개·결제·고객지원 역할 및 소비자에게 필요한 신원·거래정보를 관련 법령에 따라 표시합니다.
• · ② 플랫폼이 판매자 또는 공급자로 표시되어 실제 계약을 체결한 거래에는 그에 수반되는 법정 책임을 부담합니다.
• · ③ 결제창의 사용재화·결제액·수수료·자동결제 여부·취소 기준은 결제 전에 표시해야 하고, 거래 완료 후 관련 기록을 확인할 수 있도록 합니다.

제24조 (결제수단·부정결제와 환불)

• · ① 회원은 자신에게 적법한 사용 권한이 있는 결제수단을 사용해야 하며, 명의도용·도난카드·부정 환불·반복 차지백을 금지합니다.
• · ② 회사는 합리적인 부정 이용 의심이 있으면 해당 거래의 결제 진행을 제한하고 재인증 또는 자료 제출을 요구할 수 있습니다.
• · ③ 이용자의 법정 청약철회·취소·환불권은 별도 약관이나 단순한 즉시 제공 표시만으로 박탈되지 않으며, 종류별 기준은 법령과 별도 유료서비스 약관을 따릅니다.

제25조 (수수료와 정산액 산정)

• · ① 거래의 플랫폼 이용수수료, PG·앱마켓 비용, 크리에이터 지급액 및 세금 관련 처리 방식은 거래 당시 공지된 요율 또는 개별 계약을 따릅니다.
• · ② 정산의 대상이 되는 거래액, 결제취소·환불·부정거래·쿠폰 적용과 그에 따른 수수료 환급·조정 항목을 분명히 구분합니다.
• · ③ 회사는 수수료를 임의로 소급 인상하거나 이미 확정된 적법한 정산금액을 근거 없이 차감하지 않습니다.
• · ④ 정산명세는 크리에이터가 확인 가능한 방식으로 제공합니다.

제26조 (정산 신청과 지급)

• · ① 크리에이터는 지급을 위하여 필요한 계좌·사업자 유형·원천징수 관련 정보 등 적법한 범위의 자료를 정확하게 제출해야 합니다.
• · ② 회사는 거래확정·지급요건 충족·본인확인·세무처리를 거쳐 안내된 일정에 정산합니다.
• · ③ 잘못된 계좌정보, 지급제한 사유, 법령상 확인 필요 등 지급 불능의 원인이 해소되면 필요한 범위에서 신속히 처리하며 지연 사유를 안내합니다.
• · ④ 정산 주기와 지급 조건은 별도 유료서비스 약관 및 파트너 계약에서 정합니다.

제27조 (정산 보류 및 위험액 관리)

• · ① 환불·차지백·도용 결제·조작 거래·미이행·권리 침해 등 특정 거래에서 직접 발생할 수 있는 환급 또는 손실에 관해 합리적 근거가 있으면 해당 거래와 관련된 위험액 범위에서 지급을 보류할 수 있습니다.
• · ② 회사는 보류 대상 거래·예상 금액·주요 사유·재검토 시점을 이용자에게 통지하되 수사 방해·피해자 보호가 필요한 경우 일부 정보를 제한할 수 있습니다.
• · ③ 회사는 주기적으로 사유를 재검토하고 위험이 해소된 금액을 신속히 지급합니다.
• · ④ 일체의 수익을 임의로 몰수하거나 거래와 무관한 금액을 무기한 유보하지 않습니다.

제28조 (허위거래·리워드 조작·자금세탁 의심)

• · ① 자신의 다른 계정으로 결제하여 매출을 허위 생성하는 자기거래, 입찰 담합, 후원 대가 환급, 허위 배송·미션 완료, 추천인 수익 부풀리기, 비정상 반복 환불 등의 행위를 금지합니다.
• · ② 회사는 이상 거래를 탐지하면 관련 기록 확인, 지급 보류, 인증 보강, 부정 이익 정정, 법령상 신고 협조 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
• · ③ 범죄를 단정하지 않은 단계에서는 의심 사유와 사실 확인 절차를 구분하고, 제재의 비례성과 정당한 소명 기회를 보장합니다.

제6장 회원 보호와 서비스 운영

제29조 (외부거래 유도 및 플랫폼 우회)

• · ① 이미 플랫폼에서 제안·접수·예약·낙찰된 거래를 회사의 보호·정산 절차를 회피하기 위해 외부 개인계좌·메신저·현금 거래로 이전하도록 강요하거나 기망하는 행위를 금지합니다.
• · ② 피싱 링크를 통한 결제·개인정보 요구와 제삼자에게 계정을 빌려주는 행위도 금지합니다.
• · ③ 일반적인 SNS 홍보, 독립적인 외부 활동 또는 관계 법령상 정당한 거래를 본 조만으로 일률적으로 금지하는 것은 아닙니다.

제30조 (신고·고객지원·중개 분쟁조정)

• · ① 회원은 콘텐츠·계정·결제·배송·정산·영상통화·안전 문제를 서비스 내 신고 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
• · ② 신고인은 사실관계, 거래번호, URL, 발생 시각과 필요한 증거를 제공하되 불법촬영물 원본 등 2차 피해를 야기하는 자료 제출은 자제해야 합니다.
• · ③ 회사는 분쟁 유형에 따라 자료보존·거래확인·당사자 연락·접근제한·적법한 환급 지원을 할 수 있습니다.
• · ④ 회사가 조정에 협조한다는 사실은 제삼자 분쟁의 전액 배상을 자동 승인한다는 의미가 아닙니다.

제31조 (서비스 외 사회적 물의·안전위험)

• · ① 회사 외부에서 발생한 중대한 범죄, 성착취, 반복 사기, 폭력, 스토킹, 자금 착취 또는 팬을 대상으로 한 위협 등 사실이 공적 자료·직접 피해 자료·다수의 독립된 객관적 증거로 뒷받침되는 경우, 회사는 이용자 안전과 거래 신뢰에 대한 구체적 위험을 평가할 수 있습니다.
• · ② 위험의 중대성이 높으면 조사 기간 동안 추천 제외·신규 거래 제한·기능 임시정지를 할 수 있고 위반이 확인되면 자격 박탈 또는 계약 해지를 고려할 수 있습니다.
• · ③ 단순 논란, 익명 소문, 개인적 호불호, 적법한 비판만으로 영구정지를 확정하지 않습니다.
• · ④ 조치의 근거와 범위를 기록하고 합리적인 소명·재심사를 허용합니다.

제32조 (통지·이의 신청·재심사)

• · ① 회사는 이용정지나 거래 제한 등 중대한 조치 시 위반 유형·조치 범위·시작과 종료 조건·이의신청 방법을 가능한 범위에서 통지합니다.
• · ② 긴급차단 또는 법령상 비밀 유지가 필요한 경우 통지를 사후에 하거나 일부 자료를 가릴 수 있습니다.
• · ③ 회원은 오인신고, 계정 탈취, 반대 증거, 비례성 위반 등을 이유로 이의를 제기할 수 있습니다.
• · ④ 회사는 조치 기록과 신규 증빙을 재확인하고 필요한 경우 제재 완화·해제·정정을 실시합니다.

제33조 (시스템 장애·유지보수·서비스 종료)

• · ① 회사는 점검·업데이트·보안사고·통신장애·외부 서비스 장애 또는 천재지변 등으로 서비스 일부를 중단할 수 있습니다.
• · ② 계획된 점검은 가능한 경우 사전에 공지하고, 긴급 장애는 조치 후 합리적인 시점에 사유와 영향을 고지합니다.
• · ③ 유료로 진행 중인 거래에 장애가 영향을 미치면 법령 및 별도 약관에 따라 이용기간 연장·재이행·환급 등 구제조치를 검토합니다.
• · ④ 서비스 전체 종료 시에는 미이행 거래, 미사용 재화와 개인정보 처리 등 법령상 의무를 정리하고 필요한 사전고지를 시행합니다.

제34조 (광고·제휴 및 상업적 표시)

• · ① 회사는 법령에 맞게 광고를 노출하거나 이벤트·추천 서비스를 제공할 수 있습니다.
• · ② 크리에이터는 대가성 광고·협찬·제휴 링크 등 표시광고 관련 법령상 의무를 준수하고 기만적인 후기·수익 인증·거짓 당첨 공고를 해서는 안 됩니다.
• · ③ 회사의 공식 추천이나 배지가 광고 계약, 투자 권유, 미래 수익의 보증을 뜻하지 않습니다.
• · ④ 광고성 정보의 수신 동의와 거부는 개인정보처리방침 및 적용 법령에 따릅니다.

제34조의2 (제휴사 연동 및 크리에이터 관리)

• · ① 회사는 플랫폼 활성화 및 크리에이터의 원활한 서비스 이용을 위하여 MCN, 엔터테인먼트, 캐스팅 매니저 기타 회사와 제휴계약을 체결한 사업자 또는 개인(이하 "제휴사"라 한다)과 크리에이터 온보딩 및 관리에 관한 제휴업무를 수행할 수 있다.
• · ② 회사는 제휴사별로 고유한 초대코드 또는 이에 준하는 식별수단을 발급할 수 있으며, 크리에이터는 회원가입 또는 회사가 정한 별도의 절차를 통하여 해당 초대코드를 입력함으로써 제휴사 연동을 신청할 수 있다.
• · ③ 제휴사 연동은 크리에이터가 연동 대상 제휴사의 명칭 및 연동에 관한 주요 사항을 확인하고 회사가 정한 절차에 따라 승인한 때에 성립한다.
• · ④ 제휴사 연동은 크리에이터와 회사 사이의 서비스 이용계약과 구분되며, 제휴사 연동만으로 크리에이터와 제휴사 사이에 별도의 전속계약, 고용계약 또는 이에 준하는 법률관계가 성립하는 것으로 보지 아니한다.
• · ⑤ 회사는 제휴사와 체결한 별도의 계약에 따라 제휴사별 크리에이터 유치실적을 관리하고, 해당 실적을 기초로 제휴사에 성과보수를 지급할 수 있다. 다만 제휴사에 대한 성과보수의 귀속 및 산정기준은 회사와 해당 제휴사 사이의 계약에 따른다.
• · ⑥ 크리에이터의 제휴사 연동 여부는 크리에이터의 팬키움 서비스 이용권한에 영향을 미치지 아니한다. 크리에이터는 제휴사와의 연동 여부와 관계없이 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스를 이용할 수 있다.
• · ⑦ 크리에이터는 회사가 정한 절차에 따라 제휴사 연동의 해제를 요청할 수 있다. 다만 별도로 체결한 계약에 따른 의무 및 이미 발생한 권리·의무는 해당 계약과 관계 법령에 따라 처리한다.
• · ⑧ 제휴사 연동의 종료, 제휴계약의 해지 또는 계약기간 만료는 크리에이터의 서비스 이용계약을 당연히 종료시키는 사유가 되지 아니하며, 크리에이터는 본인의 자유로운 의사에 따라 서비스 이용을 계속하거나 종료할 수 있다.
• · ⑨ 회사는 제휴사 연동과 관련한 중복 등록, 허위 가입, 명의도용, 부정거래 또는 기타 부당한 성과보수 취득행위가 확인되는 경우 해당 연동의 승인 또는 유지 여부를 심사하고, 관련 서비스 운영정책 및 계약에 따라 필요한 조치를 취할 수 있다.
• · ⑩ 회사가 제휴사에 크리에이터의 개인정보를 제공하는 경우에는 관계 법령에 따른 적법한 처리 근거를 확보하여야 하며, 제휴사 연동 또는 초대코드 입력 사실만으로 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의가 이루어진 것으로 간주하지 아니한다.

제35조 (게시물 보관·삭제·백업)

• · ① 회사는 서비스 제공을 위해 콘텐츠를 저장·형식변환·전송하고 이용자에게 삭제·비공개 기능을 제공할 수 있습니다.
• · ② 회원의 삭제 또는 탈퇴 요청을 처리할 때 이미 성립한 유료 거래의 이행·분쟁·법정 보존 기록과 일반 공개 콘텐츠를 구분합니다.
• · ③ 회사는 삭제 콘텐츠가 모든 외부 검색엔진, 제삼자 단말 또는 불법 복제품에서 즉시 사라진다고 보장하지 않습니다.
• · ④ 운영상 필요로 백업을 실시하는 경우 그 목적·기간과 접근범위를 합리적으로 제한합니다.

제7장 저작권·책임·계약 종료

제36조 (지식재산권·초상권·브랜드 사용)

• · ① 회원이 적법하게 창작한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 그 권리자에게 귀속되고 회사의 상호·로고·UI·프로그램 등 권리는 회사 또는 허락받은 제삼자에게 귀속됩니다.
• · ② 회사는 서비스 운영상 필요한 범위에서 게시물 노출·썸네일·추천·홍보를 위한 비독점적 이용을 할 수 있으나 유료 원본의 외부 광고 이용 등 범위를 넘으면 별도 허락을 받습니다.
• · ③ 회원은 타인의 얼굴·음성·상표·저작물을 권리 없이 사용하지 않으며 권리침해 신고에는 별도 보호 정책이 적용됩니다.

제37조 (이용자 간 분쟁과 법적 책임)

• · ① 크리에이터가 직접 약정한 팬미션·경험형 상품·영상통화·콘텐츠·굿즈는 해당 제공자가 본인의 고의·과실 및 법정의무에 따라 이행책임을 집니다.
• · ② 회사가 개별 거래의 공급 주체인 경우에는 해당 책임을 직접 부담하며, 회사가 수행한 결제·중개·표시·신고처리 업무에 관한 법정 책임도 본 약관으로 면제되지 않습니다.
• · ③ 당사자는 회사에 사실확인을 위해 필요한 범위의 자료를 제공하고 허위자료로 상대방을 해쳐서는 안 됩니다.

제38조 (손해배상·면책의 범위)

• · ① 당사자는 계약 또는 법령 위반에 대한 자기 귀책 범위에서 손해를 배상할 책임이 있습니다.
• · ② 회사는 자신의 귀책 없는 천재지변·제삼자 콘텐츠의 내용·이용자 간 사적 분쟁에 대하여 법령상 허용 범위에서 책임을 부담하지 않으나 고의·중과실, 개인정보 보호 의무 위반, 강행법규상 책임을 배제하지 않습니다.
• · ③ 책임 제한 조항이 소비자에게 부당하게 불리하거나 불공정 약관에 해당하면 적용되지 않습니다.

제39조 (탈퇴·제명·재가입)

• · ① 회원은 법령과 계약에 따른 정산·분쟁·거래 종료 처리 후 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• · ② 탈퇴 시 유료 콘텐츠 접근권·잔여 재화·진행 중 경매·미션 등의 처리에 대해 별도 약관이 정한 기준을 고지합니다.
• · ③ 영구 제재된 회원의 단순한 계정 재가입·타인 명의 사용에 의한 제재 회피를 제한할 수 있습니다.
• · ④ 탈퇴·제명 후 개인정보 보관 및 삭제는 개인정보처리방침과 적용 법령에 따릅니다.

제40조 (준거법·관할 및 규범의 우선순위)

• · ① 본 약관 및 관련 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
• · ② 소송의 관할은 민사소송법 등 강행 법령에 따라 정하며 회사 소재지 법원만을 배타적 관할로 지정하지 않습니다.
• · ③ 법령, 거래 전 개별 고지, 유료서비스 약관, 회원에게 적용되는 별도 계약, 본 이용약관, 운영정책 사이에 충돌이 있을 경우 강행법규 및 해당 거래의 개별·특별 규정이 우선합니다.
• · ④ 회원의 권리를 법령보다 축소하는 조항은 유효한 범위에서만 적용됩니다.