신고·분쟁 안내
미션·구독·굿즈 진행 중 문제가 생긴 경우 안내입니다.
준비 중
신고·분쟁 자동 처리 기능은 준비 중입니다.
현재는 고객센터 접수 → 관리자 검토 → 수동 처리 방식으로 운영됩니다.
· 미션 진행 중 문제가 발생하면 관리자 검토를 받을 수 있습니다.
· 다음과 같은 요청은 제한됩니다:
- 허위 요청, 사실관계가 어긋나는 요청
- 부적절·불법·선정적 요청
- 개인 연락처(전화번호, SNS 아이디 등) 요구
- 오프라인 만남 등 안전 위험이 있는 요청
· 분쟁 접수 시 해당 미션·정산은 검토가 끝날 때까지 보류될 수 있습니다.
· 관리자 검토 결과에 따라 승인 / 보류 / 반려 / 정산 보류 처리될 수 있습니다.