개인정보처리방침

FANKIUM은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 안전하게 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

· 회원가입·인증: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임

· 크리에이터 신청: 활동명, 활동 분야, 자기소개, 외부 채널 URL, 본인확인 정보

· 결제: 주문번호, 결제수단(카드사 정보 일부), 결제금액, 결제일시
※ 카드번호 전체, CVC, 비밀번호 등 결제 인증정보는 회사가 보관하지 않으며, 결제대행사(PortOne·토스페이먼츠)가 처리합니다.

· 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록

2. 수집 및 이용 목적

· 회원 식별, 본인확인, 부정이용 방지

· 크리에이터 자격 심사 및 운영

· 유료 상품 결제·환불 처리 및 거래 내역 관리

· 고객 문의 응대, 공지사항 전달

· 서비스 개선 및 통계 분석

3. 보유 및 이용기간

· 원칙: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기

· 관련 법령에 따른 보존

 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

 - 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

 - 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

· Supabase (수탁자: Supabase, Inc.) — 회원정보 인증, 데이터베이스·스토리지 보관

· PortOne (수탁자: 주식회사 코리아포트원) — 결제 연동 및 결제정보 중계

· 토스페이먼츠 (수탁자: 토스페이먼츠 주식회사) — 결제 승인 및 취소 처리

· Lovable (수탁자: Lovable, Inc.) — 웹서비스 개발 환경 및 호스팅

※ 별도의 분석·이메일·오류 모니터링 외부 서비스는 현재 연동되어 있지 않습니다. 추후 도입 시 본 방침을 갱신합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

위 수탁 업무 중 일부는 해외 사업자(Supabase, Lovable 등)를 통해 처리되므로, 회원의 개인정보가 해당 사업자의 서버 소재지(미국 등)로 이전되어 처리될 수 있습니다. 이전 항목·시점·방법·보유기간은 위 수집 항목 및 보유 기간과 동일합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 고객센터(/support)를 통해 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시, 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 즉시 삭제하며, 종이 문서는 분쇄·소각합니다.

9. 안전성 확보 조치

· 비밀번호 단방향 암호화 저장

· 데이터베이스 행수준 접근통제(RLS) 적용

· 결제 정보 비저장(결제대행사 위탁)

· 관리자 접근권한 분리 및 감사로그 운영

10. 쿠키의 운영

회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 품질 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

· 성명: 김지민

· 이메일: wlals7082@naver.com

12. 권익침해 구제방법

· 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)

· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 118)

· 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr, 1301)

· 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr, 182)

부칙

본 방침은 2026년 6월 20일부터 시행합니다.